Como Montar uma Agência de Turismo

Como Montar uma Agência de Turismo

Agência de Turismo compreende em uma empresa que vende pacotes turísticos, presta serviços de vendas de seguros viagens, produtos relacionados a viagens como:

– Reservas em hotéis;
– Aluguel de carros e outros transportes;
– Passeios;
– Passeios Religiosos;
– Escolares;
– Terceira Idade;
– Excursões;
– Planejamento da viajem;
– Bilhetes aéreos;
– Marítimos e terrestres.

As agências trabalham em sede física e podem manter sites de vendas e exposição de roteiros turísticos mais procurados com preços e promoções.

As viagens podem ser roteiros:

– Ecológicos;
– Pedagógicos;
– Religiosos;
– Feiras;
– Congressos;
– Nacionais;
– Internacionais;
– Cruzeiros entre outros.

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A agência também informa sobre documentação exigida, como:

– Passaporte;
– Carteiras profissionais;
– Documentos pessoais;
– Documentação extra;
– Orientações quanto à alfândega;
– Transporte de animais;
– Emissão de vistos e passaportes;
– Fuso Horário;
– Consulados;
– Autorizações judiciais;
– Autorizações dos pais de menores;
– Cotação de moedas estrangeiras;
– Certificados de saúde;
– Atestados médicos;
– Receituário médico para remédios controlados;
– Carteiras de vacinação e outros.

Devem dispor de tabelas de preços para:

– Pacotes nacionais e internacionais;
– Ecoturismo;
– Hotéis e Resorts;
– Pacotes Especiais;
– Cruzeiros e para quem deseja criar seu próprio roteiro de viagem.

A equipe da empresa deve ser composta por:
– Recepcionistas;
– Consultores de viagens;
– Gerentes;
– Segurança;
– Limpeza e outros que forem necessários.

É importante que a agência de viagens possa integrar a equipe com profissionais qualificados para suas funções e possam realmente ser úteis para o contratante afim de que, possam beneficiar com propostas e privilégios que serão disponibilizados para os momentos de tão esperadas viagens.

A empresa deve oferecer segurança, rapidez, assistência e acompanhamento ao contratante para que o passeio, viagem ou pacote comprado por ele tenha credibilidade e conforto.

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Os funcionários devidamente treinados devem esclarecer todas as dúvidas do contratante fornecendo informações importantes e necessárias.

As agências também têm um papel fundamental na escolha dos hotéis e resorts, muitas agências são conveniadas e isso faz com que os preços diminuam para o contratante levando-o a escolher com segurança hospedagens com estilo e boa localização.

Os serviços oferecidos pela agência de viagens podem ser diretamente a:

– Recém casados;
– Terceira idade;
– Viagens acompanhadas com crianças;
– Excursões e outros.

O setor turístico tem crescido muito e considerado um dos maiores empregadores mundiais.

É importante que o empreendedor nesse ramo possa analisar os concorrentes de forma peculiar e tentar atender de forma diversificada o público em geral, procurando adaptar novos roteiros, bons preços e conquistar o mercado com simpatia e dedicação.

A estrutura física da empresa poderá ser de diversos tamanhos, o importante é que possa atender o necessário com espaço entre móveis, equipamentos e locomoção de pessoal.

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Os equipamentos básicos para o funcionamento podem ser:

– Mobiliário;
– Telefones;
– Internet;
– Computadores
– Impressoras e outros.

O ambiente deve ser acolhedor, limpo, decorado com luminosidade natural, fachada disposta com letreiros e placas informativas.

Se possível possuir área para estacionamento, isso facilita a procura.

 

Exemplo de Agência de Turismo com 200 m2


1. Atendimento;
2. Administração;
3. Almoxarifado;
4. Vestiário;
5. Copa e
6. Banheiro